Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026

Bu gizlilik politikası, harfex3d.com üzerinden sunulan Harfex hizmetinin kullanımı sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

Hesap bilgileri: E-posta adresi, kullanıcı adı (kayıt sırasında)
Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri İyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Harfex kart numarası veya banka bilgilerinizi saklamaz.
Kullanım verileri: Export geçmişi, paket bilgisi, işlem zamanları
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, oturum bilgileri
Yüklenen dosyalar: DXF/SVG/EPS dosyaları işleme sonrası silinir, kalıcı olarak saklanmaz.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Hizmetin sunulması ve export işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hesap yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulaması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teknik destek ve iade işlemleri
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

İyzico: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
Firebase (Google): Kimlik doğrulama ve veritabanı hizmetleri için
Cloudflare: Güvenli içerik dağıtımı için
Yasal zorunluluk: Yetkili kurum ve kuruluşların talebi halinde

4. Veri Saklama Süresi

Hesap verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır.
Hesap silindiğinde kişisel veriler 30 gün içinde silinir.
Ödeme kayıtları yasal zorunluluk gereği 10 yıl saklanır.
Yüklenen dosyalar işlem tamamlanır tamamlanmaz sunucudan silinir.

5. Çerezler (Cookies)

Harfex, oturum yönetimi ve hizmet kalitesi için zorunlu çerezler kullanır. Üçüncü taraf reklam çerezi kullanılmaz. Cloudflare güvenlik amaçlı çerez kullanabilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Aşağıdaki haklarınızı kullanmak için rafetdegerli@hotmail.com adresine yazabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme
Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme

7. Güvenlik

Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Kullanıcı şifreleri şifrelenmiş olarak saklanır, düz metin olarak tutulmaz. Ödeme bilgileri Harfex sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz.

8. Çocukların Gizliliği

Harfex hizmeti 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. 18 yaş altı kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamayız.

9. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: rafetdegerli@hotmail.com